시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 소액결제수단 이걸 어떻게 이야기 했는가

https://ace-wiki.win/index.php/%EC%97%85%EB%AC%B4_%EA%B3%BC%EB%B6%80%ED%95%98_%EC%8B%A0%ED%98%B8:_%EB%AC%B8%ED%99%94%EC%83%81%ED%92%88%EA%B6%8C%EC%B9%B4%EB%93%9C%EA%B2%B0%EC%A0%9C%EA%B0%80_%ED%9E%98%EB%93%A4%EB%8B%A4%EB%8A%94_9%EA%B0%80%EC%A7%80_%EC%A6%9D%EC%83%81

특별히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘모바일뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 이용하는 80대 이상은 각각 4%, 1.5%, 3%에 그쳤다. 코로나19 바로 이후 은행들이 오프라인 지점들을 감소시키고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.