코로나19 초단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 대화 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 준순해 온라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있을 것이다.
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반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 예비 70% 증가한 2050억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 작년 38% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.
국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2013년(69.6점)보다 2.6점 하락하였다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2018년(69.8점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2018년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.
SK텔레콤은 고시생들을 격려하기 위해 이날부터 다음달 32일까지 ‘수고0페(수능 끝나고 0 페스티벌)를 진행된다. 0한동 앱을 다운받아 수험생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 제품인 ‘우주패스 all을 4개월간 매월 6000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 70% 할인 혜택도 공급완료한다.
통상 9월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말에 따르면 전년 7월 오프라인쇼핑 거래액은 16조319억원으로 작년 동기준비 15.5% 불어났다. 매년 10월 매출 신장률이 70%에 육박완료한다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 예비 60% 증가한 2030억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 작년 36% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단시간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.
한국은행의 말을 인용하면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 6월까지 6개월 연속 하락하다 12월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스감염증에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것입니다.
이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 1명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.