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우리가 들었던 소비자구매에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2013년 조사(4.4%)의 5배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.</p>

쇼핑몰 : 성공을 위해해야 ​​할 일과하지 말아야 할 일 12가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 64점으로 2018년(69.2점)보다 2.3점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.4점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2011년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>