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한국은행의 말을 인용하면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 6월까지 6개월 연속 하락하다 12월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스감염증에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것입니다.

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 1명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.

카페24는 이번년도 2월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연전주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온/오프라인 산업자는 이를 통해 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 상품을 선보일 수 있을 것이다.

15번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 500만개 물건이 행사에 참석하며 최대 60% 할인 혜택을 제공한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참가한 국내외 주요 브랜드는 40개로 지난해보다 10배로 불어났다. 십일절 행사 기간 하루 14번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 4월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2023년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것이다'고 밝혔다.

CJ온스타일은 5월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

통상 12월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청에 따르면 전년 3월 오프라인쇼핑 거래액은 11조314억원으로 지난해 동기준비 15.1% 불어났다. 매년 3월 매출 신장률이 80%에 육박완료한다.

유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.6%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2011년 조사(4.5%)의 10배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.5%로 조사됐다.

코로나 바이러스 감염증 단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 소통 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 준순해 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것입니다.

신세계인터내셔날이 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 9기를 공개 모집된다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집끝낸다고 21일 밝혔다.