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소비자트렌드에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 4월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혔다.</p>

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<p>롯데마트 수입은 신종 코로나19 감염증(코로나) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 1분기 50%, 4분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 1분기에도 2.9% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 7분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.8%, 돈으로는 3천760억원 가까이 감소했다.</p>

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<p>CJ온스타일 직원은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.</p>

가전제품에 대한 진부한 문제 5개, 아시나요?

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<p>한국소비자원이 5일 발표한 ‘2021년 대한민국의 소비생활지표 조사의 말을 빌리면 전국 70세 이상 남녀 중 82.7%가 며칠전 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2016년 47%에 비해 7배 가량 많아진 수치다.</p>

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<p>신세계인터내셔날이 시행간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 5기를 공개 모집된다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집한다고 29일 밝혔다.</p>