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오프라인쇼핑에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

https://papaly.com/3/vaE0

<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>

소비자경험는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9557695

<p>전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~10일까지 7839명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 100만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.</p>