Ofrecer compensaciones tangibles (como reembolsos) pueden mitigar descontento mientras demuestras responsabilidad social
https://www.slideserve.com/aubinagjkz/c-mo-utilizar-las-redes-sociales-para-restaurar-tu-imagen-tras-una-crisis
Ofrecer compensaciones tangibles (como reembolsos) pueden mitigar descontento mientras demuestras responsabilidad social activa frente incidentes negativos