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<p>국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 69점으로 2017년(69.9점)보다 2.2점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2015년(69.2점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2019년(65점)보다 오히려 높아졌다.</p>