병원 탐방 정보 : 기대 vs. 현실

https://www.mixcloud.com/kevineclxb/

오늘날의 병원은 오직 최첨단 기계를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 체험을 생각하고 진료 모든 과정에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 전부의 특화된 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간 유지와 숨김 없는 내용 나눔</br>환자가 의료기관을 방문할 때 가장 불평을 느끼는 요소은 긴 기다리는 시간입니다